Asiafone Tambah 15 Service Center
Minggu, 23 November 2014 - 11:38 WIB
Asiafone Tambah 15 Service Center
A
A
A
Selain pemasaran dan distribusi, layanan purnajual tidak kalah pentingnya bagi konsumen. Sebab, tanpa dukungan purnajual baik, kepuasan konsumen dapat menurut tajam.
Karena itu, Asiafone yang berfokus memasarkan produknya di daerah, terus mengembangkan layanan purnajual mereka. ”Purnajual berhubungan dengan kepercayaan,” tegas Herman Zhou, Direktur Utama Asiafone.
Menurut Herman, pihaknya membuka banyak service center yang langsung dikelola oleh Asiafone. ”Konsumen tidak perlu menunggu lama. Hanya perlu 1 jam untuk servis,” katanya. Bahkan, servis center tersebut dilengkapi sistem online untuk menghubungkannya ke head office.
Jadi, beban pekerjaan maupun ketersediaan suku cadang terpantau dari pusat. Saat ini, Asiafone memiliki 22 service center di 21 kota seluruh Indonesia. Sampai pertengahan 2015 akan ada penambahan 15 service center, baik di kota besar maupun kota satelit, seperti Purwakarta, Bogor, Tangerang dan Sidoardjo.
Danang arradian
Karena itu, Asiafone yang berfokus memasarkan produknya di daerah, terus mengembangkan layanan purnajual mereka. ”Purnajual berhubungan dengan kepercayaan,” tegas Herman Zhou, Direktur Utama Asiafone.
Menurut Herman, pihaknya membuka banyak service center yang langsung dikelola oleh Asiafone. ”Konsumen tidak perlu menunggu lama. Hanya perlu 1 jam untuk servis,” katanya. Bahkan, servis center tersebut dilengkapi sistem online untuk menghubungkannya ke head office.
Jadi, beban pekerjaan maupun ketersediaan suku cadang terpantau dari pusat. Saat ini, Asiafone memiliki 22 service center di 21 kota seluruh Indonesia. Sampai pertengahan 2015 akan ada penambahan 15 service center, baik di kota besar maupun kota satelit, seperti Purwakarta, Bogor, Tangerang dan Sidoardjo.
Danang arradian
(bbg)
