Avanza Raih IKB Award

SANG legendaris Toyota Avanza mendapat penghargaan spesialdari hasil survei indeks kebahagiaan berkendaraan (IKB) yang diselenggarakan oleh salah satu media automotif nasional.

Dalam survei yang melibatkan 1.800 responden dari seluruh Indonesia itu, Toyota Avanza memperoleh nilai IKB tertinggi, yaitu 74,83. Pencapaian ini tidak hanya paling tinggi untuk segmen low MPV, juga tertinggi untuk keseluruhan segmen pasar automotif nasional.

“Hasil survei ini merupakan respons positif pelanggan terhadap kinerja Toyota Avanza yang mampu memberikan kenyamanan dan keamanan secara memuaskan yang kemudian berwujud dalam kebahagiaan berkendaraan,” kata Direktur Pemasaran PT Toyota-Astra Motor (TAM) Rahmat Samulo.

Survei Indeks Kebahagiaan ini meliputi indeks kepuasan kendaraan dan indeks emosi berkendaraan. Tujuannya untuk mengetahui seberapa besar kebahagiaan dan kepuasan konsumen dalam mengendarai mobil dan motor yang mereka miliki.

Survei secara online ini melibatkan koresponden di 30 provinsi dengan usia di atas 18 tahun, berlangsung pada 1 Desember 2014 hingga 16 Januari 2015, dan diumumkan pada 4 Maret 2015 Bagi Toyota Avanza, hasil survei tersebut menegaskan bahwa sampai saat ini mobil ini terbukti sebagai kendaraan yang sesuai dengan karakteristik Indonesia.

“Hasil survei ini juga merupakan jawaban dari upaya Toyota yang senantiasa berupaya menghadirkan produk-produk automotif yang sesuai dengan karakteristik infrastruktur Indonesia dan kebutuhan masyarakat Indonesia.

Selain itu, kami selalu menjunjung konsep total best ownership experience demi kepuasan pelanggan, dan sekaligus menjadi pemacu semangat kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kinerja demi kepuasan dan loyalitas pelanggan,” tutur Rahmat Samulo.

Anton c