4 Karakter Pembeli di TikTok, Kamu yang Mana?

3. Effortless Shoppers (Pembeli Praktis)

Persona ini lebih menyukai pengalaman belanja yang mudah tanpa harus berpindah aplikasi, dengan 89% dari mereka menikmati pengalaman berbelanja yang mulus di TikTok.

4. Purposeful Shoppers (Pembeli Berdasarkan Tujuan)

Persona ini mencari merek yang sejalan dengan nilai-nilai pribadi mereka, dan 95% dari mereka berusaha menemukan produk yang sesuai dengan prinsip tersebut di TikTok.

Sementara itu, menurut penelitian terbaru yang dilakukan oleh Kantar Profile bekerja sama dengan TikTok, diketahui bahwa pada 2024, sekitar 90% konsumen TikTok melakukan pembelian selama periode Mega Sales 2023. Selain itu, diperkirakan setengah dari konsumen TikTok di Indonesia akan kembali berbelanja selama Mega Sales tahun ini. Namun, TikTok tidak mengungkapkan rincian spesifik mengenai persentase konsumen tersebut.

Riset lain yang dilakukan TikTok bersama Accenture Song pada 2023 menemukan bahwa 60% pengguna TikTok aktif mencari konten untuk mendapatkan rekomendasi produk yang lebih baik. Dengan demikian, pelaku bisnis tidak hanya menggunakan media sosial untuk menjual produk, tetapi juga menciptakan konten kreatif yang dapat menarik pelanggan setia dan membangun citra positif bagi merek mereka.

“Sekarang ini, konsumen menganggap konten sebagai elemen penting dalam proses berbelanja, yang memengaruhi perilaku dan keputusan mereka ketika mencari tren serta inspirasi,” ungkap Sitaresti Astarini.