Cara Refund Tiket Dua Lipa, Konser yang Dibatalkan karena Alasan Keamanan

JAKARTA - Cara refund tiket Dua Lipa kini jadi informasi yang banyak dicari setelah penyanyi asal Inggris itu batal tampil di Indonesia karena masalah keamanan.

Kabar batalnya Dua Lipa Radical Optimism Tour di Jakarta itu dikabarkan oleh pihak promotor, TEM Presents dan PK Entertainment melalui akun instagram.

Baca Juga: Berapa Kerugian Pembatalan Konser Dua Lipa di Jakarta? Honor Satu Kali Manggung Capai Rp15 Miliar

Padahal, konser Dua Lipa awalnya dijadwalkan digelar di Indonesia Arena pada hari ini, Sabtu 9 November 2024.

Pihak PK Entertainment mengungkapkan jika pembatalan tersebut disebabkan oleh masalah keamanan dan logistik yang tak terduga, sehingga pihak promotor harus membatalkan konser ini demi keselamatan para penonton dan artis.

Masalah keamanan dan logistik yang tak terduga ini berkaitan dengan kondisi panggung dinilai tidak cukup aman untuk melanjutkan konser, sehingga pilihan terbaik adalah membatalkan acara ini.

Cara Refund Tiket Dua Lipa

Bagi penggemar Dua Lipa yang telah membeli tiket, pihak PK Entertainment dan TEM memastikan informasi lengkap soal refund tiket sudah disediakan. Mereka juga meminta maaf pada semua penggemar yang telah menantikan acara tersebut.

Untuk detail cara refund tiket Dua Lipa dapat mengunjungi situs dualipainjakarta.com. Berikut ini panduan refund tiket konser tersebut:

- Kunjungi situs dualipainjakarta.com

- Isilah formulir permintaan pengembalian dana

- Pengisian data berupa Nomor/Kode Invoice, Email Pemegang Tiket, Nama dan Nomor Rekening Akun Bank

- Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses

- Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pembeli tiket bukan tanggung jawab promotor

- Pengembalian tiket akan ditransfer ke rekening bank yang terdaftar saat mengajukan refund dalam waktu 14 hari kerja

- Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak dan biaya platform.

Terdapat pula tanggal-tanggal yang perlu diperhatikan ketika hendak melakukan refund atau pengembalian tiket. Berikut informasi lengkapnya :

- Proses refund dapat dilakukan mulai 11-30 November 2024

- Refund hanya berlaku untuk konser Dua Lipa 'Radical Optimism' Tour 2024 in Jakarta yang terjadwal pada 9 November 2024

Baca Juga: Dua Lipa Batal Konser di Jakarta, Pihak Penyelenggara Saling Tuding

- Pengembalian tiket paling lambat akan dilakukan hingga 20 Desember 2024

Itulah beberapa cara refund tiket Dua Lipa yang dapat dilakukan oleh para pembeli. Perlu dicatat jika pengembalian ini baru bisa dilakukan pada 11 November 2024 dan paling lambat 30 November 2024.