Akibat Isu Masalah Kesehatan, Khalid ‘Free Spirit World Tour 2020’ Asia ditunda

AEG Presents dan One Step Forward menginformasikan penundaan konser ‘Khalid Free Spirit World Tour’ 2020 Jakarta di Istora Senayan, pada 28 Maret 2020. Penundaan ini didasari oleh adanya kelanjutan masalah kesehatan baru-baru ini di beberapa negara Asia.

Dalam relasenya dinyatakan ditundanya kedatangan Khalid ke Asia merupakan keputusan berat namun yang terbaik bagi Khalid beserta dengan semua orang yang terlibat dalam mengerjakan konser ini. Sementara disebutkan tanggal baru penampilan akan segera diumumkan.

Berikut pernyataan yang diberikan oleh pihak management Khalid:
“Due to the continued health concerns and recent advisories in some Asian countries Khalid will be postponing his tour of Asia. The health and safety of Khalid’s fans, his team and everyone who has been working on these concerts is our highest priority. New dates will be announced shortly.”

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan bagi para penggemar yang telah menantikan konser Khalid di Jakarta," Ungkap panitia di release yang diedarkan.

Sementara itu, untuk pemegang tiket dari www.tiket.com, ketentuan / mekanisme refund:

1. Customer akan mendapatkan email blast dari tiket.com

2. Email merupakan typeform yang dapat diisi customer untuk mengisi data refund

3. Proses pengembalian dana akan dilakukan 14 hari kerja setelah typeform diisi oleh customer

4. Proses refund juga dapat dilakukan dengan menghubungi Customer Service www.tiket.com melalui WA 0855 1500 878, email cs@tiket.com call center 0804 1500 878 (Indonesia only) +6221 3973 0888

Untuk pemegang tiket dari www.blibli.com, ketentuan refund:

1. Refund yang akan dilakukan secara penuh berdasarkan Nomor Pesanan Anda.

2. Approval Refund akan membutuhkan Proses 2 Hari Kerja.

3. Dana Refund akan dikembalikan langsung ke Metode Pembayaran yang Anda gunakan atau langsung ke BlibliPay.

4. Syarat dan ketentuan proses Refund di Blibli dapat ditemukan di https://www.blibli.com/faq/topic/pengembalian-produk/pengembalian-dana/

Untuk info lebih lanjut tentang refund Tiket ‘Khalid Free Spirit World Tour’ 2020 Jakarta, Pemegang tiket dapat langsung menghubungi Customer Service dari Official Ticketing Partners, www.tiket.com di nomor 0804-1500-878 atau email cs@tiket.com, dan www.blibli.com di nomor 0804-1-871-871 atau email customer.care@blibli.com setiap hari Senin hingga Minggu selama 24 jam.

Pengunjung dapat membuka situs web di www.khalidjakarta2020.com, www.onestepforward.id dan Instagram @onestepforward.id untuk berita terbaru.