Bukan Sekadar Hotel, Ini Strategi Canggih Minor Hotels di Era Transformasi Digital
Kamis, 27 Maret 2025 - 16:40 WIB
loading...
A
A
A
Minor Hotels akan terus memberikan apresiasi kepada para tamunya melalui program loyalitas Global Hotel Alliance’s (GHA), GHA DISCOVERY, yang kini hadir dengan nama baru: Minor DISCOVERY. Minor DISCOVERY akan menggantikan nama program spesifik yang dihadirkan masing-masing brand hotel - Anantara DISCOVERY, Avani DISCOVERY, NH DISCOVERY, Oaks DISCOVERY, Elewana DISCOVERY, Tivoli DISCOVERY - untuk mempermudah akses anggota ke salah satu program loyalitas hotel yang paling transparan dan menguntungkan. Hadiah dan manfaat bagi para member Minor DISCOVERY tetap sama, pengembalian 4-7% dalam bentuk DISCOVERY DOLLARS (D$1=US$1), harga eksklusif bagi para member, penawaran lokal langsung, dan keuntungan elit yang semuanya dapat diakses dengan mudah aplikasi.
Untuk menandai peluncuran program baru ini, para member baru Minor DISCOVERY dapat memperoleh DISCOVERY DOLLARS sebesar $100 dengan menyelesaikan dua kali menginap di properti Minor Hotels. Untuk mendaftar dan mengetahui lebih lanjut mengenai promosi ini, para member dapat mengunjungi minorhotels.com.
Pembaruan proposisi pelanggan B2B
Pelaku bisnis, profesional, penyelenggara acara (EO), dan agen perjalanan akan memiliki ruang khusus di platform yang baru yaitu Minor PRO. Program ini mencakup semua produk, layanan, dan komunikasi untuk audiens B2B, termasuk program-program yang sebelumnya berada di bawah kendali masing-masing brand, seperti NH PRO, Anantara Journeys, dan Oaks Professionals. Minor PRO akan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan profesionalnya.
Dillip Rajakarier, Group CEO Minor International, perusahaan induk dari Minor Hotels, menambahkan, “Rebranding Minor Hotels merupakan sebuah perkembangan alami bagi kami, melanjutkan kisah sukses yang telah berlangsung selama lebih dari lima dekade. Hal ini bukan hanya tentang mendorong pendapatan dan profitabilitas, tetapi juga memanfaatkan kekuatan dari keragaman, pengetahuan dan anggota tim kami untuk mencapai pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan dan berinvestasi dalam pengalaman tamu. Dengan menyatukan semua brand hotel dan pengalaman perjalanan kami di bawah payung Minor Hotels akan membantu memperkuat posisi kami di industri perhotelan dan mewujudkan ambisi kami untuk terus bertumbuh.”
Rebranding ini merupakan evolusi paling komprehensif dalam sejarah Minor Hotels. Diawali pada tahun 1978 ketika sang pendiri Minor Hotels, William E. Heinecke, membeli Royal Garden Resort di Pattaya, Thailand. Sejak saat itu, Minor Hotels telah menjadi salah satu pemain global terbesar di industri perhotelan dengan lebih dari 560 properti di 58 negara, didorong oleh ekpansi terhadap brand mewah lokal Anantara dan brand gaya hidup premium Avani, serta akuisisi brand Elewana Collection, Oaks, Tivoli, dan NH Hotel Group yang merupakan brand dari NH Hotel Group, NH Collection, dan nhow.
Baca Juga: 5 Artis yang Merayakan Lebaran Pertama Kali setelah Mualaf
Untuk menandai peluncuran program baru ini, para member baru Minor DISCOVERY dapat memperoleh DISCOVERY DOLLARS sebesar $100 dengan menyelesaikan dua kali menginap di properti Minor Hotels. Untuk mendaftar dan mengetahui lebih lanjut mengenai promosi ini, para member dapat mengunjungi minorhotels.com.
Pembaruan proposisi pelanggan B2B
Pelaku bisnis, profesional, penyelenggara acara (EO), dan agen perjalanan akan memiliki ruang khusus di platform yang baru yaitu Minor PRO. Program ini mencakup semua produk, layanan, dan komunikasi untuk audiens B2B, termasuk program-program yang sebelumnya berada di bawah kendali masing-masing brand, seperti NH PRO, Anantara Journeys, dan Oaks Professionals. Minor PRO akan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan profesionalnya.
Dillip Rajakarier, Group CEO Minor International, perusahaan induk dari Minor Hotels, menambahkan, “Rebranding Minor Hotels merupakan sebuah perkembangan alami bagi kami, melanjutkan kisah sukses yang telah berlangsung selama lebih dari lima dekade. Hal ini bukan hanya tentang mendorong pendapatan dan profitabilitas, tetapi juga memanfaatkan kekuatan dari keragaman, pengetahuan dan anggota tim kami untuk mencapai pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan dan berinvestasi dalam pengalaman tamu. Dengan menyatukan semua brand hotel dan pengalaman perjalanan kami di bawah payung Minor Hotels akan membantu memperkuat posisi kami di industri perhotelan dan mewujudkan ambisi kami untuk terus bertumbuh.”
Rebranding ini merupakan evolusi paling komprehensif dalam sejarah Minor Hotels. Diawali pada tahun 1978 ketika sang pendiri Minor Hotels, William E. Heinecke, membeli Royal Garden Resort di Pattaya, Thailand. Sejak saat itu, Minor Hotels telah menjadi salah satu pemain global terbesar di industri perhotelan dengan lebih dari 560 properti di 58 negara, didorong oleh ekpansi terhadap brand mewah lokal Anantara dan brand gaya hidup premium Avani, serta akuisisi brand Elewana Collection, Oaks, Tivoli, dan NH Hotel Group yang merupakan brand dari NH Hotel Group, NH Collection, dan nhow.
Baca Juga: 5 Artis yang Merayakan Lebaran Pertama Kali setelah Mualaf
(dra)
Lihat Juga :
