Mengapa Orang Indonesia Suka Berobat ke Luar Negeri? Ini 5 Alasannya

"Karena mereka datang ke rumah sakit sudah direncanakan, pasien datang ke Malaysia sudah ada penjemputan, ada yang mendampingi selama di rumah sakit dan yang mungkin mereka inginkan adalah penjelasan dari dokter yang clear dan jelas tentang sakitnya," ujar dr. Candrati.

2. Lokasi

Salah satu yang jadi pertimbangan adalah lokasi tinggal pasien itu sendiri. Pasalnya, menurut dr. Candrati, kebanyakan pasien asal Indonesia yang tempat tinggalnya tidak jauh dari Malaysia.

"Kalau untuk fasilitas saya yakin di Indonesia sudah banyak yang samalah, sepadan, atau bahkan ada yang lebih baik. Tapi karena misalnya yang datang ke Penang, mereka yang di Indonesia bagian dekat dengan Penang kayak Medan, mereka datang ke sana lebih dekat daripada ke Jakarta untuk dapat perawatan yang lebih baik. Kemudian yang di daerah Batam daripada ke Jakarta mereka ke Johor atau Malaka, itu lebih dekat lagi. Jadi sebenarnya lokasi juga menentukan," jelasnya.

3. Klaim Asuransi Mudah

Banyak orang Indonesia yang berobat ke Malaysia menggunakan asuransi karena dianggap klaimnya lebih mudah.

"Mereka gali informasi lebih awal. Kalau di Indonesia kan banyak pasien kalau berobat istilahnya go show, datang langsung tapi ada info yang kurang terus gali lagi dan bikin prosesnya lama. Kalau berobat ke luar negeri dan sudah direncanakan, informasi sudah lengkap, pasien tinggal masuk dan itu lebih cepat, jadi hanya karena ada perbedaan prosedur aja," papar dr. Candrati.

4. Pelayanan