Erha Buddy Hadir untuk Manjakan Para Generasi Milenial

JAKARTA - Sejak pandemi Covid-19 sampai saat ini, masyarakat khususnya di Indonesia diberikan berbagai kemudahan melalui teknologi dalam berbagai hal. Baik untuk pekerjaan, pemenuhan kebutuhan, tak terkecuali untuk melakukan perawatan kulit dan rambut.

Dengan teknologi yang berkembang saat ini, menambah animo konsumen yang memiliki mobilitas tinggi untuk tetap melakukan perawatan kulit dan rambut di klinik kulit dan kecantikan. Generasi milenial memiliki keunikan dibandingkan generasi sebelumnya, misalnya soal kepiawaian dalam teknologi.

Mereka adalah generasi yang tidak mengalami kondisi sulit dalam menggunakan teknologi dan gadget. Generasi milenial sangat terpapar dengan teknologi, bahkan mengalami berbagai revolusi teknologi, mulai dengan adanya komputer, informasi, dan kemudian internet. Kondisi ini semua yang membentuk pola hidup mereka yang serba mudah.

Generasi ini cenderung sudah terbiasa dimanjakan oleh teknologi yang mempermudah hidup, mereka juga menyukai kebebasan, suka serba cepat, instan, dan digital. Selain itu generasi milenial juga punya pendekatan berbeda dalam berkomunikasi saling terhubung (connected) dan digital, rentang perhatian generasi milenial lebih cepat, juga gaya komunikasi dan cara hidup.

Menjawab kebutuhan tersebut, ERHA Ultimate mulai mengembangkan beberapa transformasi yang telah dilakukan sejak pertengahan tahun lalu. Di mana customer centric menjadi salah satu pilihan business flownya.

Disupport oleh ahli dermatologi, untuk mengatasi berbagai masalah kulit dan rambut dengan personalized menyesuaikan kebutuhan konsumennya, ERHA Ultimate menjadi skin clinic pertama yang memiliki new brand clinical program untuk memberikan solusi bagi berbagai masalah kulit hingga rambut untuk semua kalangan, semua gender, bahkan semua umur.


Saat ini ERHA Ultimate meluncurkan Aplikasi ERHA Buddy, sebuah aplikasi layanan untuk memenuhi kebutuhan dan memanjakan konsumen dengan maksimal. ERHA Buddy memudahkan para generasi milenial dan generasi lainnya untuk mendapatkan experience perawatan kulit dan rambut dengan cara praktis.

Hanya dengan mengakses ERHA Buddy, konsumen dapat mengakses beberapa fitur layanan sebagai aplikasi yang ramah. Mulai dari membuat janji untuk konsultasi, membeli program dan produk, sampai mendapatkan segala informasi untuk kebutuhan perawatan kulit dan rambut hanya dari genggaman, kapan saja bahkan di mana saja.

ERHA Ultimate adalah klinik perawatan kulit dan rambut pertama yang menerapkan Smart Digital Clinic dalam memberikan experience terbaik melalui aplikasi ERHA Buddy.

“Salah satu masalah bagi customer adalah akses, baik akses untuk mendapatkan produk, mendaftar untuk konsultasi maupun sekedar mencari info terkait program yang ada, produk dan treatment di ERHA Ultimate maupun promo apa yang berlangsung. Tujuan dari ERHA Buddy ini memudahkan akses customer dan membuat customer experience menjadi lebih cepat dan tanpa terbatas ruang dan waktu," jelas Noviana Supit selaku Chief Operating Officer PT. ERHA CLINIC INDONESIA.

"Setiap dokter yang melayani customer di ERHA Ultimate adalah dokter yang sudah pasti dapat memberikan solusi terbaik dan memberikan rekomendasi program menyesuaikan kebutuhan customer secara personalized dengan kombinasi produk yang aman dan treatment yang advanced," sambungnya.

Dengan adanya digitalisasi ini, ERHA Ultimate memberikan konsumen kemudahan untuk bisa tahu riwayat perawatannya tanpa harus memegang file fisik dalam segala situasi. Digitalisasi ini memudahkan konsumen berkomunikasi dengan dokter untuk penanganan atau perawatan selanjutnya. Segala informasi yang dibutuhkan terkait perawatan yang telah dilakukan maupun akan dilakukan, dapat diakses melalui aplikasi ini.


ERHA Buddy memberikan layanan terbaiknya dengan memperhatikan setiap detail, selain layanan janji, konsultasi dan perawatan, ERHA Buddy juga memiliki fitur yang memudahkan konsumen sehingga dapat melakukan transaksi pembelian produk, mendapatkan informasi terbaru yang ada dan menerima feedback reward berupa point untuk setiap transaksi yang dilakukan di aplikasi ini.

Bagi masyarakat urban, mengantri berjam-jam untuk membeli produk ataupun konsultasi dengan dokter menjadi momok tersendiri, untuk inilah ERHA Buddy hadir. Kini Erha Buddy sudah dapat dinikmati dengan mendownload melalui playstore maupun appstore.