Perjalanan Kereta Lebih Tenang, Ada Perlindungan untuk Keterlambatan dan Pembatalan
Jum'at, 24 Juli 2026 - 21:07 WIB
Ketepatan waktu menjadi kebutuhan penting bagi pelaku perjalanan bisnis yang memiliki jadwal pertemuan maupun agenda pekerjaan. Bagi wisatawan, perubahan jadwal juga dapat memengaruhi waktu check-in hotel, jadwal kunjungan, hingga transportasi lanjutan di kota tujuan.
Co-Founder dan CEO tiket.com, Dimas Surya Yaputra, menilai kepastian waktu merupakan salah satu faktor utama yang dipertimbangkan konsumen ketika merencanakan perjalanan.
“Melalui kolaborasi strategis ini, kami menghadirkan On-Time Guarantee. Fitur ini menjadi nilai tambah yang memberikan ketenangan dan rasa aman bagi konsumen sejak awal merencanakan perjalanan,” ujar Dimas.
Program tersebut dapat ditambahkan ketika pelanggan melakukan pemesanan tiket kereta dengan premi mulai dari Rp1.000 per penumpang. Perlindungan mencakup tiga manfaat utama dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
Kompensasi jika Jadwal Terlambat atau Berubah
Apabila keberangkatan kereta mengalami keterlambatan atau perubahan jadwal sedikitnya 45 menit, pelanggan dapat memperoleh pembiayaan tiket pengganti hingga Rp5 juta.
Bagi pelanggan yang tetap melanjutkan perjalanan dengan jadwal yang tersedia, kompensasi dapat diberikan senilai harga tiket pada jadwal semula. Manfaat tersebut berlaku sesuai syarat dan ketentuan perlindungan yang dipilih.
Co-Founder dan CEO tiket.com, Dimas Surya Yaputra, menilai kepastian waktu merupakan salah satu faktor utama yang dipertimbangkan konsumen ketika merencanakan perjalanan.
“Melalui kolaborasi strategis ini, kami menghadirkan On-Time Guarantee. Fitur ini menjadi nilai tambah yang memberikan ketenangan dan rasa aman bagi konsumen sejak awal merencanakan perjalanan,” ujar Dimas.
Program tersebut dapat ditambahkan ketika pelanggan melakukan pemesanan tiket kereta dengan premi mulai dari Rp1.000 per penumpang. Perlindungan mencakup tiga manfaat utama dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
Kompensasi jika Jadwal Terlambat atau Berubah
Apabila keberangkatan kereta mengalami keterlambatan atau perubahan jadwal sedikitnya 45 menit, pelanggan dapat memperoleh pembiayaan tiket pengganti hingga Rp5 juta.
Bagi pelanggan yang tetap melanjutkan perjalanan dengan jadwal yang tersedia, kompensasi dapat diberikan senilai harga tiket pada jadwal semula. Manfaat tersebut berlaku sesuai syarat dan ketentuan perlindungan yang dipilih.
Lihat Juga :