Lutfi Agizal Labrak Pengelola Restoran Gara-Gara Kecoa di Makanan sang Istri

JAKARTA - Lutfi Agizal baru-baru ini mencuri perhatian publik. Sebab dia baru saja melabrak salah satu restoran terkenal setelah kedapatan ada kecoa pada makanan yang dipesan istrinya, Nadya Indry.

Momen tersebut Lutfi unggah di Instagram pribadinya. Dia mengunggah foto kecoa yang sudah tercampur dengan nasi. Hal itu tentu saja membuat dia dan istri kaget, karena Nadya sudah menyantap setengah dari makanan itu.

“Tolong ya, ini S***a Cimanggis Square, istri aku beli makanan di kalian dan pas dibuka ada kecoa kecil, astagfirullah," ucap Lutfi Agizal dalam video yang diunggah di Instagram Story, Kamis (9/6/2022).



Lutfi mengatakan, saat ini istrinya tengah mengandung darah dagingnya dan saat melihat kecoa dia langsung muntah. Sebab sang istri juga memiliki fobia dengan kecoa.

“Istri saya lagi hamil dan melihat makanan ini langsung muntah semua,” tambahnya.

Salah satu yang bikin Lutfi kesal adalah nomor customer service pihak restoran itu sama sekali tidak bisa dihubungi. Akhirnya dia pun datang ke restoran tempat memesan makanan tersebut dan meminta untuk bertemu dengan penanggung jawab restoran.

“Jadi saya melakukan ini karena call center nggak aktif, nomor pusatnya nggak aktif jadi saya harus bicara dengan cara apa?” ucap Lutfi dalam live Instagram.

Akhirnya, Lutfi bertemu dengan kepala chef di restoran ini. Dia semakin marah karena tidak ada permintaan maaf sama sekali dari pihak restoran.



“Kalian bilang akan mengganti rugi dan meningkatkan kualitas. Tapi sama sekali nggak ada permintaan maaf. Gue jaga kehigienisan makanan bini gue selama 2x24 jam selama 8 bulan. Kalian nggak ada minta maaf,” tuturnya.

Saking kesal, Lutfi pun sempat melakukan inspeksi ke dapur restoran itu untuk melihat kondisinya.

“Yang bikin saya geram, saya bicara baik-baik sama sekali nggak ada kata minta maaf dari pihak mereka. Kacau sih, saya nggak menyalahkan karyawan tapi SOP-nya nggak jalan. Ini restoran besar. Di komentar saya banyak yang mengalami kejadian yang sama. Mereka menutup kolom komentar, telepon nggak bisa dihubungi,” lanjutnya.

Setelah itu, Lutfi tetap ingin meminta pertanggungjawaban pihak restoran. Dia pun bertemu dengan pengelola cabang dan juga pusat dari restoran itu. Sempat ingin minta diganti rugi, namun Lutfi meminta kepada pihak restoran untuk membayar kesalahannya itu lewat kegiatan CSR dengan membagikan makanan ke masjid terdekat di area Cimanggis, Depok.

“Jadi pihak S****a akan membagikan 50 box makanan ke area masjid terdekat. Cuma 50 padahal brand besar. Tapi nggak apa-apa semoga ikhlas,” tutup Lutfi.