Fitur Interaktif Shopee Live Jadi Andalan Madame Malla untuk Raih Omzet Hingga Rp1 Miliar

Sesi Shopee Live Madam Malla tidak hanya dipenuhi oleh berbagai promo menarik untuk produk-produk yang ditawarkan, tetapi juga keseruan interaksi Malla dalam menjawab pertanyaan pengguna, konten-konten menarik yang dapat dijadikan inspirasi, hingga testimoni terkait produk yang akan dijual. Tidak lupa, untuk terus berkembang, Madame Malla dan suami terus mendengarkan masukan dan respon dari penonton.

Ekosistem terintegrasi yang dimiliki oleh Shopee, menurut Malla sangat membantu dalam menciptakan pengaruh berkesinambungan antar fitur. Untuk menarik semakin banyak pengguna menghadiri sesi Shopee Live-nya, Malla juga memanfaatkan Shopee Video untuk menghadirkan konten-konten menggunakan produk-produk dari kategori yang akan dijual saat live. Beberapa konten Shopee Video yang dihadirkan oleh Malla antara lain Korean Style Hijab Friendly, Markispill atau Mari Kita Spill, Bergo Anak Rumahan, hingga Hijab Anti Budek.

Selain membantu dirinya sebagai konten kreator, fitur Shopee Live juga mengambil peran dalam perjalanannya sebagai pebisnis dalam industri fashion. Tidak hanya menjual dan membuka peluang bagi para pelaku usaha lokal dengan membeli produk-produknya untuk dipromosikan melalui sesi Shopee Live, Madame Malla juga menghadirkan rangkaian produk yang diproduksi sendiri. Produk fashion yang merupakan hasil dari design Madame Malla, yang terinspirasi dari tren yang terus berputar.

Tumbuh dengan perubahan: Madame Malla Sasar Pasar Baru bersama Shopee Live

Keinginan Madame Malla untuk menyasar pasar baru bukan hanya semata-mata untuk memaksimalkan potensi sebagai konten kreator, tetapi juga upaya dalam memperluas jangkauan brand nya yaitu Malla Fashion dan Camalla Exclusive. Malla Fashion merupakan brand pertama yang dengan menawarkan berbagai ragam produk fashion wanita. Setelah itu, melihat adanya permintaan yang tinggi terhadap produk-produk fashion dengan bahan premium, Camalla Exclusive pun lahir untuk menyasar pasar yang berbeda.

Sebelumnya, Madame Malla mengawali perjalanan bisnisnya secara konvensional, dimana operasional dan penjualan dilakukan secara langsung di toko offline yang berlokasi di pasar tradisional. Akan tetapi, permintaan konsumen yang semakin menurun hingga sepinya penjualan yang menyebabkan penurunan omzet drastis merupakan dampak nyata yang dirasakan oleh Madame Malla sejak awal pandemi covid-19. Mencoba berbagai peruntungan dan upaya untuk mempertahankan bisnis yang sudah dibangun sejak 2015, dia pun bergabung dengan Shopee pada 2020.

“Mungkin pandemi menjadi titik balik yang menyadarkan, bahwa kami sebagai pelaku usaha tidak bisa hanya diam di tempat dan harus berusaha bergerak dengan perubahan, khususnya di era digital. Aku berkata ke suami, bahwa mau tidak mau kita harus nyemplung dan coba belajar berjualan online," katanya.

Dia melanjutkan, kurang lebih satu tahun pertama, Shopee menjadi media yang sangat membantu, sehingga produk Madame Malla dapat dibeli dari mana saja.

"Saat itu lah kami bergabung dengan Shopee, mungkin bisa dibilang kurang lebih satu tahun pertama, Shopee menjadi medium yang membantu, sehingga orang dapat berbelanja produk Madame Malla dari mana saja. Lalu, kami mulai fokus dan mengoptimalkan program dan fitur Shopee. Selain pengaruh signifikan dari Shopee Live yang telah saya ceritakan di awal, berbagai program Shopee, seperti kampanye angka kembar, Fashion Day hingga flash sale juga memberikan dampak positif. Hanya dalam waktu satu tahun, kami merasakan peningkatan penjualan yang sangat pesat. Di tahun ini, Malla Fashion sendiri mengalami peningkatan produk terjual hingga dua kali lipat saat mengikuti kampanye Shopee,” tutur Madame Malla

Selain secara bertahap mendalami program yang ditawarkan Shopee dan membuahkan peningkatan penjualan yang signifikan, Madame Malla melihat bahwa adanya pergeseran perilaku belanja online masyarakat Indonesia. Sejak awal mendirikan Malla Fashion dan Camalla Exclusive, dia dan suami terus membangun strategi dengan melakukan riset seperti apa tren dan kebutuhan yang dicari oleh konsumen.