Ruang Layanan Terpadu Jadi Tren Baru untuk Pengalaman Konsumen Modern
Senin, 25 Mei 2026 - 22:00 WIB
loading...
A
A
A
“Di GREE, kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh produk, tetapi juga oleh kualitas teknisi dan installer di lapangan. Karena itu, kami menghadirkan training center sebagai wadah pengembangan kompetensi teknisi agar mampu mengikuti perkembangan teknologi dan memberikan standar instalasi yang lebih baik bagi konsumen,” ujar Mr. Nicky, Vice President GREE Indonesia.
Selain penguatan dari sisi teknis, GREE & FLiFE juga terus memperluas layanan pelanggan melalui program “24/7 Always On Service”. Program ini menghadirkan customer care dan dukungan teknisi yang siap membantu konsumen selama 24 jam setiap hari, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Melalui program “24/7 Always On Service” ini, konsumen dapat mengakses layanan customer care selama 24 jam penuh untuk konsultasi maupun penanganan kendala AC kapan saja dibutuhkan, termasuk pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur nasional.
Tidak hanya itu, program ini juga didukung layanan teknisi yang siap datang langsung ke lokasi pelanggan dengan komitmen “48 Jam Jamin Dingin”, di mana setiap proses penanganan service diupayakan selesai maksimal dalam waktu 2x24 jam sejak pengerjaan dimulai. Jika perbaikan membutuhkan waktu lebih lama karena kondisi tertentu, GREE juga menyediakan unit AC portable sementara agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama proses service berlangsung.
Mengusung tagline “Pantang Pulang Sebelum Adem. Cepat Tanggap, Pasti Beres!”, program layanan ini menjadi wujud komitmen GREE & FLiFE dalam menghadirkan pengalaman after sales yang lebih responsif, cepat, dan terpercaya bagi konsumen di Indonesia.
Selain penguatan dari sisi teknis, GREE & FLiFE juga terus memperluas layanan pelanggan melalui program “24/7 Always On Service”. Program ini menghadirkan customer care dan dukungan teknisi yang siap membantu konsumen selama 24 jam setiap hari, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Melalui program “24/7 Always On Service” ini, konsumen dapat mengakses layanan customer care selama 24 jam penuh untuk konsultasi maupun penanganan kendala AC kapan saja dibutuhkan, termasuk pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur nasional.
Tidak hanya itu, program ini juga didukung layanan teknisi yang siap datang langsung ke lokasi pelanggan dengan komitmen “48 Jam Jamin Dingin”, di mana setiap proses penanganan service diupayakan selesai maksimal dalam waktu 2x24 jam sejak pengerjaan dimulai. Jika perbaikan membutuhkan waktu lebih lama karena kondisi tertentu, GREE juga menyediakan unit AC portable sementara agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama proses service berlangsung.
Mengusung tagline “Pantang Pulang Sebelum Adem. Cepat Tanggap, Pasti Beres!”, program layanan ini menjadi wujud komitmen GREE & FLiFE dalam menghadirkan pengalaman after sales yang lebih responsif, cepat, dan terpercaya bagi konsumen di Indonesia.
(dra)
Lihat Juga :
